Возврат и обмен товара
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть или обменять товар.
Условия возврата
- Срок возврата — 14 дней с момента получения
- Товар в оригинальной упаковке, без следов установки и эксплуатации
- Сохранены бирки, этикетки, комплектация
Когда возврат невозможен
- Товар был установлен на автомобиль
- Нарушена оригинальная упаковка электрических компонентов
- Товар изготовлен на заказ по индивидуальным параметрам
Порядок
- Свяжитесь с нами: Telegram или email
- Отправьте товар по согласованному адресу
- Возврат средств — в течение 10 рабочих дней
Часто задаваемые вопросы
Свяжитесь с нами в Telegram (@ZappWay) или по email, укажите номер заказа и причину возврата. Мы согласуем способ возврата и компенсации.
Возврат невозможен, если товар был установлен на автомобиль, нарушена оригинальная упаковка электрических компонентов или товар изготовлен на заказ.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара.